9月17日,全球营销技术与零售创新峰会暨私域流量创新论坛与iDigital年度数字营销大赏颁奖盛典顺利举办。会上,数字100荣获年度优秀客户关系管理服务商!
【GMTIC】是iDigital系列峰会中专为零售品牌主、高级营销人员、信息技术与数字营销高管和Martech技术服务商所设定的行业交流盛会。主要讨论智慧零售与电商、5G+人工智能、Martech赋能企业数字化转型、新消费时代的数字零售增长等行业热点问题。
数字100-体验宝CEMPro
近年来,市场进入存量竞争,体验经济、口碑经济以成为企业增长的关键。存量经营的核心是用户的留存和转介绍,企业的增长对广告、品牌、营销的依赖正在变小,存量客户的经营成为了关键。NPS是最有效衡量企业客户终身价值和裂变能力的先行指标。移动互联网让人们的分享传播方式发生了质的变化,若想让产品有广泛的口碑传播,必须把体验做到极致。
数字100体验宝CEMPRO可以对接企业私域流量的客户体验管理SaaS系统,可以做到体验旅程梳理、指标建设、数字化场景化的问卷触发、智能分析、智慧行动,帮助企业搭建完善的客户体验管理体系,打造体验数据X-data与经营数据O-data之间的闭环,让用户体验赋能企业运营和经营。
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目前,体验宝CEMPro已荣获CLB中国领先商业创新奖金奖、【BrandPartner 20丨50】年度TOP50酷产品、SMARTIES CHINA 2021技术应用创新铜奖、2021非凡大赏-最佳电商行业CEM产品奖等行业大奖。